2020年12月8日

先日は、月に一回の勉強会。

仕事を休んで、この時間をわざわざ設けています。

色々な話を、全スタッフとする日。

【お客様に、もっと喜ばれる院であるには】を、徹底的にスタッフと考える時間です。

この時間があることで、全スタッフの意識が統一でき、

院で起こることを、自分のことのように問題意識をもつことができます。

当院では、一番大切にしている時間です。

 

今日、常連さんとお話していて

なんと、父の代からなので30年以上通っていただいた方。

その方が、

「子育てして痛みがきつかった時も、子供連れてきてもいいいよ～って言ってもらって、助かって、交通事故に遭って苦しんだ時も、ここで助けてもらって。

ここがなければ、私はこうして生きてなかったかもしれない。」

と言われた。

こうして、いつも何かあれば頼って来ていただける。

そんな心の支えみたいな温かい場所になっていけたらと

今日は、しみじみ感じました。

スタッフと、一歩一歩着実に成長し、人のお役にたてる

そんな院にしていきます！